今月は、オンラインショップの西尾さんと戸澤さんによる、スタッフトークをお届け！この冬2人が気になるイチオシアイテムや、普段のこと、最近ハマっていることなど、今回もたっぷり聞いてきましたよ！ぜひご覧ください♪

まず最初に、西尾さんと戸澤さんの普段のお仕事を教えてください！

西尾：戸澤さん、教えてください！（笑）

戸澤：オンラインショップでご購入してくださった商品を梱包して発送しています！あとは商品の撮影やアップを行っています！

西尾：あとは私たちならではの特殊なところでいうと、アプリやWEB用に特集ページを作ったり、メルマガを書いたり、SNSの動画を作ったり、撮影モデルをしたりしています！

オンラインショップのこの冬のオススメってなんですか？

西尾：私はいっぱい入荷してきているものがオススメかなと思っていて。そういうもので言うと、BarbourとかTraditional Weatherwearとか、そういったキレイめなアウターが結構今年は多いですね。あとは毎年の定番ですけど、DANTONやORCIVAL、GYMPHLEXやLE GLAZIKのアウター。それとTODAYFUL、anukeのアウターはオンラインで推していきたいというか、実店舗よりも強めにオススメしていきたいところではありますね！戸澤さんはなにかオススメありますか？

戸澤：私はピンポイントで選んだんですけど、GYMPHLEXのコージーライトボアブルゾン。あれがめちゃくちゃ可愛くて。

西尾：なんか意外！

戸澤：なんか可愛いなあって（笑）

西尾：定番アウターだから流行り廃りがないですよね、ボアも軽いし中もツルツルやし。着やすい感じでいいですよね。

戸澤：いろんな服装に合いそうやなあと思って。形も可愛いですし。

西尾：それが今欲しい？

戸澤：欲しくなりました！
※戸澤さんオススメアウターの商品ページはこちら！

もう試着はしたんですか？

戸澤：いや、まだ着てないんです（笑）着たら欲しくなるので（笑）

じゃあ後で試着がてら撮影しましょう（笑）

西尾：そうですね（笑）1回着てもらって。

西尾：そういう、個人的に気になるもので言ったら、GEMA（ゲマ）っていうブランドの「フェルトロ」っていう靴が新しく入荷してきたんですよ。中がモコモコしててスリッパみたいな靴なんですけど。

西尾：冬でもあったかく簡単に脱ぎ履きできるので、撮影の時用にそういう靴がいいなあって。そういう意味でも自分用として気になりますし、なかなかボーンフリーの中でもないタイプの靴だと思うので、あまりオンラインショップをご覧にならない方にもぜひチェックしてもらいながら！そういうのを推していきたいなと思っています！
※西尾さんオススメシューズの商品ページはこちら！

せっかくなので、オンラインショップを全力アピールしてください！普段なかなかアピールする機会がないと思うので。

西尾：戸澤さんが思うアピールポイントは？

戸澤：わざわざ店舗に行かなくても、ポチって押したら買えちゃいます！（笑）ポチっ、で（笑）

西尾：私それ出てこなかった（笑）一番出てきて欲しいところなのに（笑）…あとはありますか？

戸澤：あとはオンラインショップ限定のアイテムもたくさんあるので、気軽に見ていただけますね。

西尾：あとはですね！！（笑）

（笑）勢いがすごい（笑）

西尾：今日はオンラインショップを背負ってきてるので（笑）オススメしないと！あとはですね、すぐにご用意できる商品の場合は即日発送ができることと、交換も初回の送料が無料！これは大きいと思います。大体のお店だと送料がかかっちゃうことが多いと思うんですけど、交換の場合は無料でこちらが送料を負担しています。あとはポイントアップのイベントを定期的にしているのと、ご購入後にお得な特典がありますよっていう。それは内緒なんですけど（笑）

ご購入いただいてからのお楽しみというわけですね。

西尾：そうです！絶対にメールだけ届くように設定していただいたら。…もうここまで言ったら大体察する方もおられそうですけど（笑）またうちでお買い物していただきやすいようなそういう特典などもありますし。

西尾：あとはポチってしたけど、やっぱりお店で実物を見てから受け取りたいっていう時には、店舗受け取りマイルが付与されるので。マイルを貯めたいなっていう方は結構そういうサービスを利用されることが多いですね。でもまだ全然知られていないと思うので、そういうのを有効活用しながらマイルを貯めていただくのも良いと思います！

ポイ活的な。

西尾：そうですね。そんな感じです。

アピールポイントは以上でしょうか。

西尾：あとはスタッフがすごく丁寧な応対をします！それを常に心がけているので、お電話をいただいたら詳しく相談に乗ることもできますし、在庫をすぐ調べたりもできます。とにかくスタッフの応対が手厚いです！手厚いサポートを心がけています！アピールポイントはそんな感じですね。

これからオンラインショップをどんなお店にしていきたいですか？

西尾：今はボーンフリーって聞いたら実店舗をまず思い浮かべたり、実店舗に行かれる方の方が多いと思うんですけど、今後はボーンフリーって聞いたらオンラインショップで買い物をするのがメインだよっていう、そういうファンの方が増えるようにしたいです。

西尾：あとはオンラインショップを通じてボーンフリーを知る方を増やしていきたいなと思っていて、そのためにも商品アップに注力して、新鮮味のあるお店作りをしたりとか、商品ページの正確性を高めて、実用性のある情報を掲載してタメになるページ作りっていうところもしたいなと思っています。あと写真ですね。WEBでは実際の商品を見られないので、その分しっかりと商品のことが伝わるよう、写真がうまく撮れるように頑張りたいなと思っています！

戸澤：私も全国のみなさまにボーンフリーとオンラインショップを知っていただけるように、商品の詳細を見やすく、実際に店舗に行かなくても商品のことが伝わりやすいような写真の撮り方だとか、見せ方をしていけたらなと思っています！

西尾：いいと思います！素晴らしい！同じ思いですね。今は4人で運営しているんですけど、いつかは実店舗のスタッフよりもオンラインのスタッフが多くなれたらなと思ってます。

だいぶ大所帯ですね！（笑）

西尾：じゃないと世界と戦えないので！（笑）

ビジョンがかなり壮大ですね。

西尾：ということは、ボーンフリー自体がめちゃ大きくなっていくっていう（笑）そこは比例していくと思ってるんで。頑張りましょうね（笑）

戸澤：はい！（笑）

話は変わるんですが、オンラインショップのスタッフみんな仲良いですよね。

西尾：そうですね、めっちゃ仲良いですね。またたまごっちのくじ引きしに行くもんね。

戸澤：はい。シール交換とか（笑）

西尾：今度一番くじやるらしいんで、発売日にみんなで行こうっていう話をしてて。仕事終わりにみんなでコンビニ集合で（笑）そのあとシール交換するからどこかのファミレスに行くっていう（笑）
（※インタビューは11月中旬です）

シール交換懐かしい！（笑）

西尾：私は見学なんですけど。くじ引きしなくても見学でも可って言われたんで（笑）なんか強制参加みたいになってたんです（笑）楽しみです。

いいですね。ちなみに最近オフの日って何してますか？

西尾：戸澤さん何してます？

戸澤：寝てます。

西尾：だけ？

戸澤：寝て起きて。

西尾：寝たら起きなあかんからね。

戸澤：（笑）でも何かしら外には出かけてます。買い物に行ったり、車を持ち始めたので1人でドライブに行ったりとか。

西尾：1人でドライブ！？

戸澤：1人でドライブ行きます。行かないですか？（笑）

西尾：行かない…！（笑）え、何をするんですか？ドライブ中は。歌を聴きたいから？

戸澤：（笑）そうです。あとたまに無心になりたいときとか。

西尾：わざわざ出るのか。すごいな…。

戸澤：出ますね。ちゃんとメイクもして行ってます。休日でもメイクしてるんで、すっぴんの日はほぼないです。

西尾：しっかりしてますね！私、用事ない時はメイクしないですもん。すごいですね。他にはないですか？

戸澤：他は犬と戯れてるとかですかね。

何ちゃんですか？

戸澤：ジェシーちゃんです。

西尾：ジェシーちゃん可愛いよね。

戸澤：可愛いですねぇ。お尻向けてきます。顔に。そのままおならされます。ぷーって（笑）

西尾：おならされへんかったら良かったんやけどね（笑）

戸澤：臭いんです…ぷーんって匂ってくる…（笑）

西尾：臭くなかったらおかしい（笑）でも可愛いね。羨ましい。私は外に出ることが多いんですけど、最近はめっちゃ温泉に行ったりとか、お家でコーヒーとか紅茶を淹れて、飲む！

優雅！

西尾：そうなんですよぉ（笑）最近こう、貴族ムーブが。

醸し出してるんですか（笑）

西尾：はい。冬なんで（笑）関係ないかも（笑）

戸澤：（笑）

西尾：前にスーパーショップ店の吉田さんと甲賀の「やっぽんぽんの湯」っていうところに行ったんですけど、めっちゃ良くて。まず物凄くのどかなところにあるんですけど、平日は比較的空いているので快適に待つこともなく、洗ったり入ったりできるんです。開放的な感じでね。で、その温泉自体も結構ツルツルで、めっちゃ肌もツルツルになりますし、岩盤浴もサウナもついてるんですよ。岩盤浴は別料金がかかるんですけど、それが結構良くて、ずっと入ってられるし行き来もできるし。なんか良かったですね。

西尾：と、売店に滋賀で作られてる飲み物が売ってるんですけど、お酒とかアイスとか。あと前に取り扱っていたシャンプーもあったりとか。地図付きで「ここで作られてます」っていうのを見ることができて、そういうのも良いなって思いながら見てました。

西尾：家でコーヒーや紅茶を淹れるのは、前に姉がオーストラリアに行ってきたんですけど、その時のお土産でティーバッグの箱をくれたので、それを使い果たそうっていうところから始まったんですけど（笑）飲まないとじゃないですか。

そうですね。

西尾：ていうのと、母がコーヒーにハマっていて、ドリッパーを買ったりとかしていて。良い感じに出してくれたのを飲んだら「うま！」みたいな。それでお菓子を食べて、ていうのをしております（笑）貴族ムーブを醸し出してます（笑）

そのうちスコーンとか作らないといけないんじゃないですか。

西尾：あ、ヤバいかもです！結構最近パン作りのアカウントをフォローし始めてて（笑）何も手をつけてないんですけど、そのうち捏ね出すかもしれないです（笑）こう、「ギャ！」って。

戸澤：（笑）ヤバい（笑）

西尾：コーヒーや紅茶と一緒にも食べるし、たぶん焼き上がりを待つ間にも飲んでるかもしれないです。

こう、優雅に。

西尾：はい。「まだかな〜」って（笑）やってるかもしれない。最近貴族になりたい（笑）

貴族になりたい西尾。

西尾：（笑）それでお願いします（笑）とにかくなんかあったまりたいっていう感じですね。暖かくしたいっていう感じです。

冷えは大敵ですからね。

西尾：そうですね！冷え性解消していきます！

他にハマってることってありますか？

戸澤：ガチャガチャとかですかね。

西尾：好きやけど、もうそろそろ卒業しないとあかんなって。一旦本当に。それは金銭面の関係なんですけど。1回が高いので目が覚めたって感じですね。

戸澤：え〜！悲しい…。

西尾：でも見るよ！行ったら絶対見ちゃう。何入ってるんやろーみたいな。で、大体毛の生えてるマスコットは絶対やりたいんですよ。わかりますよね？

フロッキー仕様とか、ぬいぐるみみたいなものとか。

西尾：そうです！ぬいぐるみ系は好きなんで大体やっちゃうんですけど、でもああいうのって大体500円しちゃうんですよね〜。

戸澤：高いんですよ。

西尾：でもめじるしキーホルダー最近やってたよね戸澤さん。

戸澤：ヤバいです。もうヤバいんです（笑）それだけでもう大出費なんですよ（笑）

西尾：結構やってたよね？

戸澤：やってましたね。何回したやろ。…もう10回は絶対してますね。

西尾：200円やったっけ？

戸澤：300円です。

西尾：わお！

トータル3,000円ですか。

西尾：そうですよ。

戸澤：ヤバい…。

西尾：3,000円で何ができる？とか言ったらあかんな！ランダムの「何が出てくるやろ！」っていう楽しみが。結構ギャンブラーの心があるからね（笑）ギャンブラーの血が騒ぎ立ててまうから。ちょっと危ないかも。でも楽しいよね。

戸澤：この前は同じオンラインスタッフの西川さんと一緒に、ビバシティへガチャガチャを見に行ってきました（笑）その時はあんまりいいの無いからやらなかったです。

西尾：オンラインスタッフ結構そういうの多いです（笑）ガチャガチャを見るためだけにビバに行くっていう。でも良いのがなかったら回さずに出ていきます。代わりに別のものを買ったりしてますね。

戸澤：私はゴンチャを買ってます（笑）

西尾：あとスタバとかシュークリームとか（笑）

ビバシティは誘惑が多いですからね（笑）今後の野望や夢ってありますか？

戸澤：入社して約半年経ったんですけど、これからオンラインショップのみなさんとコミュニケーションを取りつつ、オンラインショップを盛り上げていきたいなと思っています！あとはさっきも言っていたんですけど、商品の詳細がわかりやすいように撮影をしたりとか、対面じゃなくてもお客様が心地良いなと思っていただけるようにしたいなと思います！

西尾：良いと思います。すごい、ちゃんとメンバーのことも考えてくれてる。

戸澤：大好きなんで。

西尾：ほかほかする〜！心があったかい（笑）嬉しいですね。

素敵ですね。

西尾：素敵ですね。ヤバい、私全然スタッフのこと書いてないぞ（笑）

戸澤：（笑）

西尾：あ、でもでも、ボーンフリーといえばスタッフのキャラクターを感じられる実店舗のイメージがある方が多いと思うんですけど、実店舗と同じくらいに人間味のあるオンラインショップを作ることが夢です！私はモデルとしてサイトに掲載されることが多いんですが、私の以外の素敵なスタッフのことも色々な形で知ってもらって、安心できるし親しみのある、実店舗のような雰囲気のサイトが作れたら良いなと思っています！ただ、全国の幅広いお客様とのやりとりなどは本当に真摯に、信頼のある頼もしい店舗だと思っていただけるように、真面目に楽しく頑張ります！

良いですね！

西尾：他に夢ってあるかな？ありますかね？…お金持ちになりたい。

戸澤：間違いないです（笑）

西尾：お金持ちになりたい。そのためにはガチャガチャを控える。まずはそこを節約していかないと（笑）あとは自立していくためにも節約ですね！…なんかケチ思考になったり貴族思考になったり大変ですね（笑）戸澤さんは何か夢ありますか？

戸澤：一個あって。今趣味で自分でネイルを作ったりしているんですけど、これから自分でネイルの検定を取ったりしたいなって思ってて。それで1番上の検定を取って、いつかは自分のネイルサロンをオープンしたいなって思ってます！

西尾：開いたらやってください！オープン価格で！（笑）ケチ思考（笑）

戸澤：（笑）まかせてください！（笑）

最後にコメントをお願いします！

戸澤：時々店舗に立つ時もあるので、またその時にみなさまとお話ししてみたいです！よくビバシティにいるので、良かったら声をかけてもらえると嬉しいです！これからもオンラインショップでみなさまに見やすいと思っていただけるようなサイトを作っていくので、頑張ります！

西尾：ファイティン！

西尾：オンラインショップはこの2人だけじゃなく、他にも支えてくれているスタッフと力を合わせて毎日頑張っております！普段店舗をご利用の方でも気軽に利用していただけたら嬉しいですし、在庫状況もすぐにお調べします！私もまだまだ店舗に立つ機会があるので、一緒にお話しできると嬉しいですし、最近は個人のインスタを始めたので、気になる方はフォローよろしくお願いします！（笑）ぜひチェックで！オンラインの方もチェックで！よろしくお願いします！
※西尾さんのインスタアカウントはこちら！→@bornfree_nishio

今回は西尾さんと戸澤さんのスタッフトークをお届けしました。終始笑いが絶えず、二人のやりとりにほのぼのしました（笑）和気藹々と元気に運営中のオンラインショップ、ぜひ実店舗と併せてよろしくお願いします♪

毎月連載していたSTAFF VOICE、実は今月で最終回です！今までたくさんのスタッフにインタビューをしてきました。まだまだ紹介しきれていないスタッフもいますが、この記事を通して、ボーンフリーってこんなに個性豊かなスタッフ揃いなんだな、良いお店だなと感じていただけましたら幸いです。そしてこのSTAFF VOICEをきっかけに様々な店舗に遊びに来ていただいたり、スタッフを通じてボーンフリーのことをもっと好きになっていただけると嬉しいです。

今まで読んでいただき、ありがとうございました！今後とも引き続きボーンフリーをよろしくお願いします！みなさま良いお年をお過ごしください！