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2023.03.01

今回は、SUPER SHOP店 中村さんへ突撃インタビュー!

3月のSTAFF VOICEは、SUPER SHOP店の中村さんへインタビューしてきました!店長、バイヤーなど様々な立場を経験し、現在は主婦業との両立をされている中村さん。
現在のお仕事のことや、ファッションのこと、ご家庭・ご家族との時間で大切にされていることなど、今回もたくさん聞くことができました!ぜひご覧ください♪

お仕事について

中村さんの普段のお仕事について、教えてください!

店舗での勤務で、お客様の応対、商品の検品や品出し、売り場づくり、クリンリネスなどをしています。一番の仕事は接客をさせてもらう事ですね!

今までのお仕事の中で、1番印象的なことって何でしょうか?

入社して20年を超えて、印象的なことがありすぎて、1つに絞るのが難しいです…。(笑)

会社の仲間と行った旅行や、ケントスナイト(※)、仮装で大盛り上がりだった新入社員歓迎会などたくさんありますが、先日スタッフと話していて思い出したのは、水口店のOPENですかね。入社3年目で、初めて新店舗のオープンに携わりました。
(※ケントスナイト…名古屋にあるオールディーズライブハウス「名古屋ケントス」で活躍されているバンドを店舗にお招きし、お客様と共にライブとお酒を楽しむイベント。)

みんなで大掃除をして、たくさんの什器を入れて、大量の商品を検品、値付けなど…。1から売り場を作る。本当に大変でしたが、みんなで1つの目標に向かって準備する、文化祭とか体育祭とかみたいな雰囲気が大好きなんです。

当時は早朝オープンが流行っていたのか、朝6時のオープンでした。それにも関わらず、沢山のお客様が来てくださいました。アルバイトの女の子が、お客様が入ってきてくださる姿を見て涙していて…。私も泣きそうでしたが、必死に我慢していた事を覚えています。

中村さんがお仕事をされる上で、大切にされていることってどんなことですか?

接客では、お客様が「それ聞いて良かったな」とか「なるほど、そういう事もあるのか」と思っていただけるように、プラスでお話しするようにしています。ただのお節介おばさん的な部分もあるんですが(笑)

アプリの事や、システムが複雑でわからないお客様も多くて、そのお客様が損してほしくないなーという思いで、色々お節介を焼いてしまいます。

あとは、いつも笑顔でいる事、仕事を楽しむ事、初心を忘れない事!
基本的な事を大切にしていますが、中でも最近は、店舗でのバランスを大切にしています。勤務歴も長くなり、様々な立場を経験したからこそ、店舗の中でスタッフのバランスが取れるように動いています。その日その時によって、何役でもできるように動いている感じです。

お仕事のやりがい、教えてください!

何と言っても接客の中で、お客様が新たな魅力を発見してくださった時に、凄くやりがいを感じます。誰もが持っているコンプレックスをお伺いして、そこを少しでも克服していただけるコーディネートを提案できたり、接客されるのが苦手なお客様が心を開いてくださったり、接客業の喜びを感じる瞬間ですね。

接客以外だと、一緒に働くスタッフの成長を間近で見られたり、こんな私に相談してくれることも嬉しいですし、その中でうまく前に進んでくれる姿を見られると、やっていて良かったと思います。

今後の目標をお聞きしたいです!

今は子育てに追われていて主婦パートで働いていますが、子供が大きくなったら、また社員としてバリバリ働きたいです。

ありがたいことに、バイヤーや店長など、様々な立場を経験させていただいたので、そこで感じた事を落とし込んで、幅広い立場の人が働きやすい会社になってほしい。その為に少しでも尽力できればと思っています。

中村さんについて

お仕事と主婦業、両立されるのは大変だと思います。両立のコツ、お聞きしたいです!

家の事は出来る時にまとめて!休みの日に一気にしています。家が汚くたって、死にません(笑)無理せずやっていく事ですね。
と言っても、我が家は近くに住む祖父母のおかげでなんとか両立できているので、ありがたいです。

両立していて「良かったな」と思われたことって、どんなことでしょう?

子育てを通して、つながる人。仕事を通して、つながる人。色々な人と繋がる事で、様々な考えを知ることができて良かったと思います。
まあ私は、家でじっと出来るタイプではないので、仕事も続けていく道を選びました。

逆に大変だったことってどんなことでしょうか?

きっとお子様をお持ちの方は誰もが思う、子供の急な発熱や病気の時ですかね…。

「会社に迷惑掛ける…」と思いながらも、子供を看るのが自分しかいないと、休むしかなくて…。
その分、復帰した時に穴埋めできるように頑張ろうと思います。子供の事だけでなく、家族の事で休まないといけない事ってたくさんあると思います。そこも、「みんなでお互い様」と思ってやっていきたいです。

ご家族との時間で、大切にされていることってどんなことでしょうか?

一緒に夕飯を食べる事が少ないので、子供とのお風呂、寝る前の絵本タイムの中で、学校のことや保育園の事を色々聞く事です。なんでも話してくれる関係でいたいですね。

最近ハマっていることや趣味、教えてください!

昔から大好きなディズニーですね。

普段家族でお出かけができないので、年に2回、ディズニーリゾートに行く事を目標にしています。幸い、子供もディズニー好きになってくれたので、もっと大きくなったら回数を増やしたいところです(笑)

どんなファッションが好きですか?

ベースはカジュアルですが、40代になり、ちょっと大人っぽいアイテムとミックスで着ることが多くなりました。
昔の私を知っている人は、スタッズとかドクロとかのイメージもあると思いますが、最近は大人っぽいアクセサリー付けてますよ(笑)

コーディネートで意識されていること、教えてください!

色の組み合わせと、マイナス5kg痩せて見えるコーデですかね(笑)
靴下や、インナーで色物を使ったりする事が最近好きです。元気な感じとか、明るい雰囲気に見えるように意識しています。

出産を経てなのか、年齢なのか、体型が変化してきました。
痩せれば全て解決するのですが、そう簡単なものでもないので…。とりあえず痩せ見えするように頑張ってます(笑)

中村さんにとって、BORN FREEってどんな存在でしょうか?

もともとファッションは好きでしたが、特別オシャレとか、感度が高いタイプではありませんでした。でも人と喋ることが好きで、接客業に就きたいと思っていました。

BORN FREEはアットホームでスタッフ同士やお客様との距離も近く、お洋服を通して、お客様とお話する事がとても楽しいです。お洋服とは関係ないお話もたくさんさせていただきます。BORN FREEは、そんな接客業の楽しさを教えてくれたところです。

最後に一言、お願いします!

世の中には色々なお洋服のお店があって、今はネットでもポチッと簡単に購入できる時代です。そんな中、直接店舗に足を運んでくださって、私たちからお洋服を購入してくださる。本当にありがたい事です。

商品を購入するという行動に、私たちの接客をプラスして、「本当に良い買い物が出来た」と思っていただけるように頑張りたいです。色々なお客様といっぱいお話ができる事、楽しみにしています。

また、最近はスタッフが個人でInstagramのアカウントを作って更新しています。
なかなか買い物に行けない方も、良かったらそれを見ていただいて、参考にしてもらえたらと思います!!

※中村さんのInstagramはこちら!→@midori_bf

今回は、中村さんのインタビューをお届けしました。ご家庭とお仕事の両立をしながら、いつも元気で明るく、優しい中村さん。とってもカッコ良いですよね!
みなさまもぜひ中村さんに会いに、SUPER SHOP店へお越しください♪
次回のSTAFF VOICEもお楽しみに!

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